疫情防控期间，复工复产和防范输入型病例进入关键期，帮助被隔离人员消除负面情绪，缓解心理压力显得尤为重要。

从恐慌焦虑到释然感动，这是多数隔离者在经历14天观察后，心理上发生的变化。在罗店集中隔离点，一道隔离门将人与人的距离隔开，隔离的是疫情，隔不断的是温情。在这里，每一个医护人员都身兼数职，她们是护工、是酒店服务生、是心理咨询师，也是朋友，她们用温情默默守护着市民的生命健康和心理健康。

尽管在集中隔离点，隔离人员的日常生活都有基本保障，但是长达14天的“一人一间一隔离”和封闭的环境免不了使他们的心理状态发生变化，产生不良情绪。此刻守护在隔离区的医护人员是离他们最近的人，她们挺身而出，施展一人一策，及时给予隔离人员心理疏导，化解焦虑情绪。

旅居境外的华侨张先生，返沪后即作为密切接触者由120转送至罗店集中隔离点隔离。入住隔离点后他较为焦虑，一开始对隔离工作极不配合。由于40多年的吸烟史，他烟瘾难忍，多次要求工作人员送烟和打火机，反复讲道：“我都吸了四十多年的烟了，让我14天不吸烟，实在无法忍受”。但为保障隔离点内消防安全，房间内是禁止吸烟的。尽管医护人员耐心向其解释，他仍感到内心烦躁，甚至表示要以过激的行为离开隔离区域。隔离点护士长曹庆英发现张先生的情况后，不厌其烦地开展心理辅导，与他沟通道，“您的心情我们很理解，但是隔离点的安全也非常重要，您再给我们一点时间，我们尽量想办法帮助您看看怎么解决”、“您作为密切接触者在这里隔离，家里人一定也是很担心，她们肯定期盼着您早点平安回家”、“虽然您现在一个人远离家人，在这里我们医护人员就是您的亲人，我们和你一样都希望着你们能早点解除隔离”。不断地安抚，动之以情晓之以理，张先生总算逐渐缓解了焦虑情绪，平复了心情。不仅如此，张先生由于久居国外，在生活饮食习惯上与国内有所不同，医护人员又根据情况专门为他提供了方便食物。

齐心抗疫，与你同在。

隔离解除后，张先生再三向工作人员表达了谢意，医护人员对他无微不至的照顾，时常安慰他的紧张情绪，这都令他倍感触动。隔离点的关怀温暖着张先生的心，为此他专门致电上海市民服务热线，再次表达了对医护人员辛勤付出和关爱的感谢。

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来源:东方网