三、做好社群营销,必须掌握运作流程
做好社群,首先要进行清晰地定位:谁是我的目标客户?他的核心需求点是什么?他当下最需要解决什么问题?
然后,用文案的营销的手段(包括:文字、图片、语音、视频)以及群发工具,把他们吸引过来找出目标用户的需求点,通过微信等互联网工具,把他们吸引过来,加你为好友,或者吸引他们进你的群!
举例:我们都知道加陌生人为好友比较困难:可以试使用文案加人,通过率特别高
如:“你好,朋友介绍的,我想了解一下你们产品的价格,请通过一下,谢谢!”
这句文案有几个重点:
1)朋友介绍的(增加信赖感)
2)想了解你们产品的价格(大家都缺客户,都希望别人买我们的产品)
3)请通过一下(这句话,叫成交按钮,是发出一个成交指令)
4)谢谢(这个词,代表你是一个很有礼貌,很有素质的人)
社群的本质是把很多的有相同兴趣,爱好,共同需求,同类型的人聚在一起,进行交流和互动的一个圈子。
如果你有成千上万个这样的圈子,并且能够获得大家的认可,最终购买了你的产品或者服务,成为了你的客户,这就是圈子经济!
四、社群营销成败的四大关键
关键一:交流互动
让每个人都有参与感,你还记得:小米是怎么起家的吗,他们没有一个直营店,就是靠社群,靠粉丝起家的,他们还写了一本书叫《参与感》,有机会大家买本看看,挺不错的!
关键二:价值输出
也就是说,让每个人感到呆在这个群里舒服,能学到新的东西,或者能得到最新的信息,如果信息的价值大,大家都乐意参与,比如最近关于“区块链”和“数字货币”的社群,我发现,他们群里特别的活跃!
关键三:重视运营和孵化
你不能把你辛苦建的群,变成广告群,色情群,一进群广告满天飞,这样的群,叫垃圾群,这样的群没有价值,也很难变现。
所谓的重运营,也就是说,要用心管理,给大家提供贴心服务,想别人之所想,帮别人解决问题。
营销是要做的,但不要一进群,就是广告。在微营销时代,就是这么干的,野蛮粗暴,这种方式简称:炸群。在社群营销的时代,这种方式是不可取的。
运营的核心要诀:先舍后得,放弃自己的自私,满足别人的自私!
关键四:学会裂变
这是关键中的关键,一定要明白,如果不能复制裂变,社群就永远发展不大。一定要通过价值分享(现在是分享经济的时代),把自己培养成意见领袖,成为别人心目中的偶像,你就会有成千上万的追随者。
然后, 你再从这些追随者中挑出可以帮你的人,形成联盟,结成利益共同体,让他们成为你的“推手”,不断的裂变,再裂变。。。
社群营销方法多种,要在运营中学习并不断跌代升级。