作者:佚名 来源于:中国民间故事网
二、提升学习力必须合理选择促学路径 提升竞争力,关键是要发掘学习的潜能,把这种潜能当作一种稀缺资源进行整合,从而提升一个组织乃至一个民族的学习力,其选择的路径主要有: 一是更新学习观念,建立理念平台。传统的学习观念具有片面性,仅仅把学习看成只是职业生涯的前奏;学习的过程具有一次性,对社会发展过程中知识的衰竭和老化问题认知不够;导致学习行为主动性和恒常性的缺乏,对知识信息的主动筛选、获取和创造不够;尤其是学习的目的性不强,经常是漫无目的地为“丰富自己”而学习,以学习推动工作的“立杆见影”的应用意识不够强烈。同时,在社会组织中团队学习的观念上,把学习当成是个人行为,没有组织学习、团队学习的概念,当然更谈不上组织、团队的学习力;重团队现有能力的发挥使用,轻团队学习潜力的挖掘培养。更新学习理念,首先要树立知识更新的观念和终身学习的意识,唤醒个体进入工作状态后对学习新知识的麻木与迟钝,把沉睡中的自我调整到学习的敏锐状态。其次要大力培植团队学习意识,把创建学习型组织作为提升团队学习力的首要切入点,建立一种崭新的学习理念平台。这个理念平台的构件主要包括:“终身学习”,“处处学习、时时学习”,“工作学习化、学习工作化”,“团队学习”,“学习的资源意识”,“研究式学习”,“反思式学习”等理念。从一定意义上来讲,这场学习观念革命越彻底,提升学习力的社会基础就更优越。 二是提高职培水平,拓宽学习领域。提供学习保障,是传统企业职工培训管理的一项基本职能。随着经济社会的快速发展,企业职工培训管理水平也应不断提高。从提升学习力的角度来看,培训职能必须拓宽工作领域。当前,学习已演化成现代社会个体和团体生存和发展的状态和模式,学习的内涵得到了前所未有的放大,学习的外延大大拓展。如何整合学习资源并优化配置,消除学习盲区,建立覆盖组织全体成员的学习网络,并提高管理水平?从现阶段来看,提高职培水平,拓宽学习领域,从而提升学习力,最需要解决的是引导职工行为,校正学习方式,确保学有其法;构建企业职工终身教育的体系,健全职工多元立体学习的网络,确保学有其所;创新学习载体,提高学习成效,确保学以致用。 三是创新管理模式,注入学习活力。人类近百年的管理理论,大约经历了四个发展阶段:对人的管理,对人的行为的管理,对管理者的管理,对组织的管理。创新管理模式,就是要向组织注入强大的学习活力,在学习个体和学习团队中建成一个持久的动力机制。把学习的绩效与需求的满足程度紧密地结合起来,更加凸现机制对学习的激励约束作用,增加学习在考核管理体系中的权重,使个体和团体真正感觉到学习是生存的前提和发展的动力。
三、提升学习力必须强化学有所获 学习是学习主体获取有效知识信息,并且繁衍新的知识信息的过程。单位时间内,获取并繁衍有效信息越多,相对来说,学习主体的能力就越大。 强化学有所获,即对学习力大小的评估,是监控学习过程、改善学习组织管理的一个重要手段,也是衡量学习成效的依据。要做到这一点,就要设立专门的知识管理部门来负责学习型组织的建设和维护,主要工作为标竿管理、外部信息收集和发布、企业内部问题公布和意见收集、知识共享平台的建设和维护,并且配合人力资源部进行相应的考核。 1、建立机制要素,确保学以致用。从现代经济学的角度看,学习的最终目的就是应用,就是把知识和信息转化为物质精神财富。一个人、一个团体乃至一个社会创造物质和精神财富的能力越强,那么这个人、这个团体、这个社会的学习力相对就越大。建立学习型组织的目的是要有效提升企业的学习能力,并保证知识的有效利用和传承,使企业获得最大的经济效益和可持续发展。因此,企业组织必须建立相应的流程和制度,以保证职工不但能够学习到新的知识,还能够将知识加以保存和有效利用。这就要求在组织结构内建立各种“硬”的要素,包括战略、组织、流程、制度等等,这是建设学习型组织的前提。学习型组织对这些企业要素提出了新的要求,如组织结构扁平化,强调授权与分权;要求流程面向市场和客户,组织设计要以流程为核心,以确保学习的应用。良好的内部沟通机制可以极大地提高学习的效果,很多公司会定期向员工推荐、印制或者购买学习资料,并且组织部门就其内容进行研讨,要结合自己的工作进行交流,另外,公司还可以设立公开记事牌、电子公告牌以及人员流动和工作轮换等,及时公布企业的大事方针、重大问题、建议征集、岗位需求、热点讨论等,以提高员工的参与程度,让知识得到增值。 2、构建共享平台,引发自我变革。这个平台包括硬件与软件两部分,硬件包括以IT技术为基础的知识管理平台,诸如ERP、KMS等,可以大大提高企业运营和知识积累与共享的效率;软件部分包括各种沟通会、研讨会、学习会等形式,大到企业的战略发展研讨会,小到班组每日的工作总结会,都可以成为知识共享的平台。要让这种平台发挥作用,要求员工要“悬挂”自己的假设,避免先入为主,认真倾听别人的意见,领导者则要善于引导大家的讨论,塑造一种提倡分享的文化氛围。学习成果的内化表现为学习主体综合素质的提高。就个体来说,学习催化人的全面发展,从而提高个体竞争力;就团队而言,学习强化团队要素功能,是对团队要素的优化组合,从而提高团队的综合竞争力。要确定学习的理念和价值观,要把学习与创新作为公司的核心理念进行塑造;其次要求管理者改变过去的管理风格,多与下属进行沟通和交流;再者要建立学习型的团队和相应的激励和约束机制,比如成立“读书会”“分享会”等,并把学习作为一项工作任务,与考核和薪酬结合起来,这样才会建立真正的“学习”文化。
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